中新經(jīng)緯1月7日電 “交通運(yùn)輸部”7日消息，交通運(yùn)輸部印發(fā)通知部署做好2025年道路水路春運(yùn)服務(wù)保障工作。其中提到，督促道路水路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)需要保留人工售票窗口和人工檢票方式，嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

　　通知在切實(shí)做好旅客運(yùn)輸組織、切實(shí)提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、切實(shí)做好路網(wǎng)運(yùn)行保障、切實(shí)做好交通物流保通保暢、切實(shí)強(qiáng)化安全應(yīng)急保障、強(qiáng)化組織保障六方面提出具體要求。

　　旅客運(yùn)輸組織方面，通知提出，各地交通運(yùn)輸部門(mén)要做好道路水路客流動(dòng)態(tài)研判，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)優(yōu)化運(yùn)輸組織方案，重點(diǎn)針對(duì)客流潮汐特征，做好大客流運(yùn)輸服務(wù)保障。

　　加大熱門(mén)旅游城市、景區(qū)景點(diǎn)運(yùn)力投放，積極開(kāi)行旅游直通車(chē)、旅游包車(chē)等，滿足游客出行需求。加密農(nóng)村客運(yùn)班次，保障農(nóng)村群眾出行需求。會(huì)同人力資源和社會(huì)保障等部門(mén)組織實(shí)施“春暖農(nóng)民工”行動(dòng)，保障務(wù)工人員有序返鄉(xiāng)返崗。

　　港口和通航建筑物運(yùn)行單位要按照有關(guān)規(guī)定保障客運(yùn)船舶優(yōu)先靠離泊、過(guò)閘。加強(qiáng)瓊州海峽客滾運(yùn)輸生產(chǎn)組織，引導(dǎo)過(guò)海車(chē)輛有序錯(cuò)峰出行，做好待渡車(chē)輛秩序疏導(dǎo)，全面實(shí)行“預(yù)約過(guò)�！保怀霈F(xiàn)大霧停航、待渡車(chē)輛擁堵等情況時(shí)，及時(shí)發(fā)布信息引導(dǎo)公眾有序過(guò)海。

　　指導(dǎo)巡游出租汽車(chē)企業(yè)和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)加大客運(yùn)樞紐場(chǎng)站、景區(qū)景點(diǎn)等運(yùn)力供給，滿足公眾打車(chē)出行需求。指導(dǎo)汽車(chē)租賃企業(yè)優(yōu)化租車(chē)流程，推廣“異地還車(chē)”“免押租車(chē)”。

　　針對(duì)夜間到發(fā)的旅客列車(chē)、航班，指導(dǎo)城市客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、開(kāi)行夜班車(chē)，有效滿足旅客抵離出行需求。

　　提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量方面，通知提到，各地交通運(yùn)輸部門(mén)要指導(dǎo)道路水路客運(yùn)站和聯(lián)網(wǎng)售票單位多渠道發(fā)布客票信息，及時(shí)增開(kāi)售票窗口，拓展線上售票渠道，便捷旅客購(gòu)票乘車(chē)(船)。督促道路水路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)需要保留人工售票窗口和人工檢票方式，便利老年人、外籍人員等群體購(gòu)票乘車(chē)(船)。嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，保持車(chē)(船)票價(jià)格基本穩(wěn)定。因不可抗力因素或運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者自身原因?qū)е虏荒芴峁┻\(yùn)輸服務(wù)的，按有關(guān)規(guī)定為旅客免費(fèi)退票。

　　及時(shí)增加服務(wù)人員和設(shè)施設(shè)備，確保高峰時(shí)段進(jìn)出站和安檢通道應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，減少旅客排隊(duì)等待時(shí)間。

　　路網(wǎng)運(yùn)行保障方面，通知要求，對(duì)擁堵緩行長(zhǎng)度超過(guò)20公里、平均車(chē)速低于5公里/小時(shí)的嚴(yán)重?fù)矶虑闆r，部將開(kāi)展實(shí)時(shí)調(diào)度。

　　在車(chē)流量較大的服務(wù)區(qū)增設(shè)移動(dòng)充電設(shè)施，安排專人引導(dǎo)，規(guī)范車(chē)輛停放和充電秩序，做好新能源汽車(chē)充電保障。鼓勵(lì)引入優(yōu)質(zhì)餐飲品牌，確保商品供應(yīng)充足、價(jià)格合理公道。

　　鼓勵(lì)各地與地圖服務(wù)商開(kāi)展合作，通過(guò)導(dǎo)航軟件、可變情報(bào)板等提供實(shí)時(shí)路況、沿途天氣、充電設(shè)施使用率等信息。針對(duì)大流量、擁堵緩行路段、繁忙服務(wù)區(qū)以及受惡劣天氣影響的路段，多渠道發(fā)布信息，引導(dǎo)自駕人員合理規(guī)劃出行安排。

　　安全應(yīng)急保障方面，通知提出，組織開(kāi)展10年以上老舊客車(chē)安全隱患排查整治，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。要加強(qiáng)載運(yùn)新能源汽車(chē)船舶現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)瓊州海峽等重點(diǎn)水域新能源汽車(chē)“專船專班”實(shí)行每船必檢。

　　創(chuàng)新線上執(zhí)法手段，綜合比對(duì)分析各類監(jiān)管數(shù)據(jù)資源，依法嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)、異地違規(guī)運(yùn)營(yíng)、脫離動(dòng)態(tài)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)等行為。加強(qiáng)對(duì)上層建筑較高、盲區(qū)較大和操縱能力受限船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊船舶淌航、掉頭、追越、不按規(guī)定航路航行、超限航行等行為，嚴(yán)厲查處船舶載運(yùn)危險(xiǎn)貨物謊報(bào)瞞報(bào)違法行為。

　　此外，通知還要求，嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸暢通高效。暢通直進(jìn)直靠、直離直出“綠色通道”，為能源物資運(yùn)輸船舶進(jìn)出港、靠離泊提供精細(xì)化船舶交通服務(wù)。指導(dǎo)城鄉(xiāng)物流企業(yè)加強(qiáng)人力、運(yùn)力應(yīng)急儲(chǔ)備，保障春運(yùn)期間城鄉(xiāng)末端配送正常運(yùn)行，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和消費(fèi)品下鄉(xiāng)雙向流通，確保春運(yùn)期間城鄉(xiāng)末端配送服務(wù)“不打烊”。(中新經(jīng)緯APP)