淘寶、東方甄選加入,電商打響“送禮物”大戰(zhàn)
記者 徐賜豪
微信之后,淘寶悄然上線了“送禮物”功能,用戶可以在商品詳情頁將商品作為“禮物”完成購買,通過各個(gè)社交App分享給好友。
據(jù)悉,參與到內(nèi)測(cè)的用戶可以在商品頁面的“加購”按鈕旁邊,看到全新的“送禮”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入后,可以選定商品鏈接中的一款繼續(xù)“贈(zèng)送禮物”。和一般購買環(huán)節(jié)不同的是,下單頁面無需選擇地址,但支持填寫最多15個(gè)字的祝福語。
各平臺(tái)跟進(jìn)“送禮物”
與微信小店除了珠寶和教育等類目外,其他類目不低于1萬元的商品,都可以使用送禮物功能有所限制不同,《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者從淘寶官方客服獲悉,目前淘寶送禮功能沒有特別限制禮物的金額,只要選擇支持送禮的商品,完成支付流程就可以。
值得關(guān)注的是,“送禮物”功能背后,同樣有社交屬性與流量思維在。
根據(jù)功能協(xié)議,送禮人和收禮人雙方均需要是淘寶用戶!岸Y物”支持被二次轉(zhuǎn)發(fā),送禮人在送出禮物時(shí)可選擇添加對(duì)方為淘寶好友,如禮物被轉(zhuǎn)發(fā),則送禮人的好友申請(qǐng)指向最終收禮人。
這意味著,通過禮物功能,淘寶有望吸引更多用戶使用淘寶,并讓用戶間建立聯(lián)系。
此外,《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者從東方甄選方面獲悉,東方甄選APP也在1月7日上線了“送禮”功能,除了單獨(dú)送給某1位好友的“單人禮包”模式,東方甄選的“送禮”方式還可以選擇“多人禮包”和“抽獎(jiǎng)禮包”。
不過針對(duì)目前東方甄選使用“送禮”功能的情況,東方甄選方面有關(guān)人士向記者表示,目前暫時(shí)沒有相關(guān)數(shù)據(jù)。
受上述消息影響,今日電商概念凱淳股份漲停,良品鋪?zhàn)、三只松鼠、線上線下、光云科技、青木科技、元隆雅圖、美登科技等跟漲。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者以投資者身份致電凱淳股份,接線人員表示,目前公司在淘寶主要是做經(jīng)銷和代運(yùn)營,還沒有提供淘寶的送禮功能的相關(guān)服務(wù);至于微信生態(tài)方面,公司主要是為品牌方做小程序代運(yùn)營,而抖音生態(tài)主要做直播代運(yùn)營。
三只松鼠有關(guān)人士向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者透露,微信小店送禮功能上線至今,在灰測(cè)階段以及用戶摸索玩法的情況下,實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)超1萬(統(tǒng)計(jì)周期為12.18-1.2),送禮訂單及金額銷售占比3-5%。
“抖音未上線該功能,淘寶剛剛啟動(dòng)灰度測(cè)試,暫未有對(duì)外公開數(shù)據(jù)。”上述三只松鼠方面有關(guān)人士表示。
“送禮物”功能或成新的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力
實(shí)際上,電商平臺(tái)贈(zèng)送好友禮物不是新概念。
早在2021年8月,淘寶APP上線了新功能:給愛的人也送一份,可將商品贈(zèng)送給好友。借助菜鳥APP服務(wù),也可以實(shí)現(xiàn)向被贈(zèng)送人加密包裹信息,并添加電子賀卡給對(duì)方的功能。
2024年1月份春節(jié),抖音也曾推出 “團(tuán)購隨心送”限時(shí)活動(dòng)。用戶可將團(tuán)購商品以類似紅包的方式贈(zèng)送給對(duì)方。
據(jù)抖音方面日前披露的數(shù)據(jù)顯示,活動(dòng)期間共有 73 萬用戶使用該功能,送出 84 萬單禮品,總金額超 4000 萬。隨心送功能已在抖音上線近一年,在節(jié)日節(jié)點(diǎn)尤其受到用戶歡迎,七夕和立秋兩個(gè)節(jié)點(diǎn)是全年轉(zhuǎn)贈(zèng)高峰。截至目前,抖音用戶已通過隨心送功能送出超10億元團(tuán)購券禮物。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授、數(shù)字商務(wù)研究中心主任崔麗麗對(duì)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示,現(xiàn)在平臺(tái)之間各種功能的補(bǔ)齊速度都很快,不過社交場景送禮可能更絲滑,從這方面來講抖音復(fù)制該功能的效果應(yīng)該有更好的預(yù)期。
有不愿意具名分析師向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示,送禮需求確實(shí)是一個(gè)真實(shí)存在的市場驅(qū)動(dòng)力,它能有效轉(zhuǎn)化為銷售動(dòng)力,促進(jìn)電商節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的爆發(fā)。值此春節(jié)年終送禮旺季,長達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間窗口為平臺(tái)提供了寶貴的營銷機(jī)遇。
“至于送禮物、送禮物紅包功能能為抖音、微信帶來多少實(shí)際增量,從市場量級(jí)的角度來看,這并非一個(gè)簡單的問題。盡管這些功能在一定程度上能夠吸引用戶關(guān)注并促進(jìn)消費(fèi),但其帶來的實(shí)際增長效果仍需經(jīng)過市場的檢驗(yàn)!鄙鲜龌ヂ(lián)網(wǎng)分析師向記者說道。
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