中新經(jīng)緯3月6日電 (鄭藝佳)“入境游激活了消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的雙重效應(yīng),帶動(dòng)了交通、住宿、餐飲、零售等相關(guān)上下游行業(yè)的增長(zhǎng),后續(xù)我們?nèi)孕杓訌?qiáng)推進(jìn)入境游接待體系便利化!比珖(guó)政協(xié)委員、春秋航空股份有限公司董事長(zhǎng)王煜5日向中新經(jīng)緯表示。
中新經(jīng)緯了解到,在今年全國(guó)兩會(huì)上,王煜關(guān)心的領(lǐng)域集中在入境游、營(yíng)商環(huán)境、放心消費(fèi)等五個(gè)方面。
在入境游方面,王煜表示,中國(guó)大力促進(jìn)入境游發(fā)展后, 2024年僅免簽入境外國(guó)人就高達(dá)2011.5萬(wàn)人次,同比上升112.3%,帶動(dòng)了相關(guān)上下游行業(yè)的增長(zhǎng)。經(jīng)調(diào)研后,王煜發(fā)現(xiàn),外國(guó)人之所以對(duì)中國(guó)入境游存在“不愿來(lái),不敢來(lái),不方便”的情況,主要還是源于誤解、未知和習(xí)慣問題。
王煜舉例表示,例如中國(guó)的公共廁所以“蹲廁”為主,但外國(guó)游客不會(huì)或不習(xí)慣使用;外國(guó)人在華支付仍不夠方便。許多境內(nèi)OTA、快遞等頭部平臺(tái),不支持使用護(hù)照和外國(guó)人名線上預(yù)訂境內(nèi)段機(jī)票或快遞服務(wù);因缺乏標(biāo)識(shí)或翻譯有誤,難以快速找到相關(guān)設(shè)施位置,導(dǎo)致行程受阻等。
“這些都是很細(xì)節(jié)的問題,但又很重要。不僅對(duì)外國(guó)游客重要,對(duì)中國(guó)游客也同樣重要!蓖蹯辖ㄗh,繼續(xù)擴(kuò)大免簽政策范圍,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序管理,推進(jìn)旅游接待體系便利化建設(shè),包括持續(xù)改善入境游客手機(jī)支付、境內(nèi)機(jī)票等線上預(yù)訂、路牌外語(yǔ)翻譯、如廁等各服務(wù)環(huán)節(jié)的便利性。
在行業(yè)發(fā)展方面,王煜表示,目前鐵路、航空兩網(wǎng)已經(jīng)在票務(wù)方面不斷深入對(duì)接,但現(xiàn)在很多高鐵站、機(jī)場(chǎng)分離,乘客下高鐵后轉(zhuǎn)乘飛機(jī)仍需要花費(fèi)很多時(shí)間,通過(guò)打車等地面交通方式抵達(dá)機(jī)場(chǎng),不利于國(guó)際交通樞紐打造。
為此,王煜建議將加強(qiáng)空鐵“兩網(wǎng)融合”納入國(guó)家“十五五”發(fā)展規(guī)劃。綜合考慮政治、經(jīng)濟(jì)、人口、產(chǎn)業(yè)等因素,使兩網(wǎng)乃至多網(wǎng)客流高效“集疏運(yùn)”,形成相互支撐合力,打造具備多式聯(lián)運(yùn)功能的綜合交通樞紐,尤其樞紐城市,盡可能“多站合一”。
“民航和鐵路是競(jìng)合的關(guān)系,通過(guò)空鐵聯(lián)運(yùn),可以讓航空通達(dá)到更多地方。通過(guò)高鐵網(wǎng)、航空網(wǎng)融合,可以把更多的旅客帶到機(jī)場(chǎng)來(lái),讓更多旅客能夠走得更遠(yuǎn)!蓖蹯媳硎。
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