中新經(jīng)緯12月18日電 (羅琨)家住陜西西安，今年70歲的吳玲(化名)自2018年起便在陜西老年大學(xué)上課。她告訴中新經(jīng)緯，老年大學(xué)開(kāi)設(shè)的課程豐富多樣，有鋼琴、插花、廣場(chǎng)舞等，多數(shù)課程一學(xué)年收費(fèi)400元，每周上課時(shí)間90分鐘。

　　“很多熱門(mén)的課都要靠搶?zhuān)�一般都是定鬧鐘開(kāi)搶?zhuān)�我現(xiàn)在上的鋼琴課就是搶來(lái)的，別人不上了我才撿的漏�！眳橇嵴f(shuō)。

　　近年來(lái)，公立老年大學(xué)的興趣班“一座難求”時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。在老年大學(xué)興趣班供不應(yīng)求的情況下，不少商家瞄準(zhǔn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)商機(jī)，以老年俱樂(lè)部、文化交流中心等多種形式為老年人提供興趣班服務(wù)。

　　相比動(dòng)輒兩三百元一節(jié)的少兒興趣班，針對(duì)老年人的興趣班收費(fèi)通常以年或?qū)W期為計(jì)費(fèi)單位，部分機(jī)構(gòu)一年收費(fèi)可能不超過(guò)1000元。這些興趣班盈利情況如何？

　　帶老人開(kāi)飛機(jī)、玩電競(jìng)

　　四川佰歲里養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理杜放此前在國(guó)內(nèi)多家知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作，有十余年的營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人，杜放在之前工作中對(duì)接的客戶(hù)多為70-80歲的老人。他觀察到，目前中國(guó)傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)飽和，而如何前置化市場(chǎng)需求，即給50-60歲的中老年人提供更為豐富的精神文娛生活，相對(duì)而言是一個(gè)更為廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)。

　　在他看來(lái)，當(dāng)前市場(chǎng)上傳統(tǒng)的老年大學(xué)業(yè)態(tài)，多數(shù)提供書(shū)法、繪畫(huà)、音樂(lè)、舞蹈等傳統(tǒng)課程，已經(jīng)不能滿(mǎn)足越來(lái)越多的60后以及逐步進(jìn)入退休階段的70后的精神文娛需求。

　　2024年，杜放和合伙人共計(jì)投入400萬(wàn)元，在成都市青羊區(qū)共同創(chuàng)辦了“悅己·快樂(lè)生活研習(xí)社”。

　　據(jù)杜放介紹，該研習(xí)社通過(guò)線(xiàn)上新媒體+線(xiàn)下銀齡社群運(yùn)營(yíng)結(jié)合的新方式，希望打造成一個(gè)新型銀齡俱樂(lè)部。除了為老年人提供傳統(tǒng)的老年大學(xué)課程之外，研習(xí)社還加入了電競(jìng)、搖滾、飛行、馬術(shù)以及非遺傳承課程。目前研習(xí)社采取的運(yùn)營(yíng)模式是年卡會(huì)員制，一年收費(fèi)價(jià)格根據(jù)附屬權(quán)益不同，從99元-2399元不等，與此同時(shí)會(huì)員可以根據(jù)想要學(xué)習(xí)的具體課程種類(lèi)再額外付費(fèi)。

　　“我們注意到成都周邊有很多民營(yíng)小機(jī)場(chǎng)可以提供飛行員課程，我們就會(huì)帶會(huì)員去上課，75歲以下身體健康都可以去，很多老人去了一次以后還想去�！倍欧耪f(shuō)。

　　老人體驗(yàn)開(kāi)飛機(jī) 受訪(fǎng)者供圖

　　電競(jìng)課程也深受中老年人的歡迎�！皬�55歲剛退休的阿姨，到73歲活力正盛的奶奶都有報(bào)名參與。一方面電競(jìng)游戲不僅可以幫助他們跨越數(shù)字鴻溝，另一方面更能幫助他們和兒孫輩有了更多共同話(huà)題，實(shí)現(xiàn)代際融合�！�

　　老人參加電競(jìng)課程 受訪(fǎng)者供圖

　　薛小原在西安雁塔區(qū)開(kāi)設(shè)了一家中老年文娛中心。談起當(dāng)初創(chuàng)辦這家機(jī)構(gòu)的初衷，他認(rèn)為，中老年人群體龐大且精神生活匱乏，市面上的公立老年大學(xué)名額有限，而且錯(cuò)過(guò)了報(bào)名時(shí)間可能就無(wú)法再報(bào)名，除了課程外一般不提供其他衍生服務(wù)，難以滿(mǎn)足需求。

　　基于這些考慮，他決定創(chuàng)立一家和老年大學(xué)類(lèi)似的中老年文娛中心，主要為老年人提供文化交流的平臺(tái)。

　　目前該中心提供的課程主要有兩大類(lèi)，一是興趣類(lèi)，包括鋼琴、非洲鼓、二胡、中國(guó)舞、聲樂(lè)等，一是公益類(lèi)，每周三會(huì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、律所等合作，給當(dāng)?shù)鼐用裆弦恍┓涝p騙的課程，此外還會(huì)教老年人如何使用手機(jī)攝影、剪輯等。一個(gè)學(xué)期收費(fèi)四五百元，平均一節(jié)課算下來(lái)就是二十元左右。

　　老人體驗(yàn)非洲鼓 受訪(fǎng)者供圖

　　位于海南�？诘臉�(lè)巢退休俱樂(lè)部主理人王鶴告訴中新經(jīng)緯，目前俱樂(lè)部采取按月收費(fèi)的模式，每月400元。一共開(kāi)設(shè)了5門(mén)課，包括古典舞、非洲鼓、國(guó)畫(huà)等，計(jì)劃是設(shè)置20多門(mén)課，學(xué)員只要愿意可以上所有課。

　　王鶴告訴中新經(jīng)緯，目前俱樂(lè)部主要通過(guò)線(xiàn)上渠道招生，每天都會(huì)有人過(guò)來(lái)咨詢(xún)。周末時(shí)，他們還會(huì)去少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門(mén)口發(fā)傳單，因?yàn)楹芏嗬先素?fù)責(zé)接送孫子孫女上課外班。目前的學(xué)員中，有一半是子女送來(lái)的，有一半是老人自行來(lái)報(bào)名的。

　　如何盈利？

　　對(duì)于這些入局養(yǎng)老行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，獲取老年人的信任并不容易。

　　杜放透露，研習(xí)社主要通過(guò)三種方式來(lái)推廣獲客，一是直接去人口密度高的小區(qū)擺攤派發(fā)傳單，二是去老干局、退休辦等單位機(jī)構(gòu)洽談合作，三是在社交平臺(tái)上通過(guò)短視頻等進(jìn)行推廣宣發(fā)，增加項(xiàng)目的曝光量。

　　在這個(gè)過(guò)程中，他遇到的最大挑戰(zhàn)是，市面上部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及老年大學(xué)打著為老人服務(wù)的名義進(jìn)行圈錢(qián)，或者提供與收費(fèi)價(jià)格不匹配的服務(wù)，導(dǎo)致現(xiàn)在一些老年人對(duì)養(yǎng)老行業(yè)充滿(mǎn)戒備心理，要獲取其信任很難。

　　薛小原也深有同感：“有一個(gè)老人在抖音上看到我們的廣告想來(lái)，女兒堅(jiān)決勸阻，怕又是騙子，后來(lái)女兒實(shí)在拗不過(guò)老人便陪著一起來(lái)參觀了我們線(xiàn)下校區(qū)，了解了我們的理念，也看到其他在這兒上課的老人才放下心來(lái)。現(xiàn)在女兒陪著媽媽一起在這兒上學(xué)，女兒五十多，媽媽七十多歲�！�

　　對(duì)于這些機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，盈利是擺在眼前的一道現(xiàn)實(shí)難題。

　　在招募合伙人的過(guò)程中，有不少保健品推銷(xiāo)機(jī)構(gòu)都來(lái)找過(guò)薛小原�！八麄冮_(kāi)出這種條件很誘人，只要我們給他們帶多少人，他們就給我們返多少錢(qián)，然后消費(fèi)了多少，再給我們返點(diǎn)。但是這個(gè)違背了我的初衷，所以我們都沒(méi)有和他們這塊合作�！�

　　薛小原坦言，中老年群體不太愿意花太多錢(qián)在課程上，但建立信任后會(huì)愿意為其他服務(wù)和產(chǎn)品買(mǎi)單。

　　“橫向來(lái)看，在通過(guò)培訓(xùn)建立信任后，可以組織老年人去周邊旅游、旅居。如春秋天，很多老人想去廣東沿海和云南等地走走，又不想跟著旅行社走馬觀花地轉(zhuǎn)一圈完事，我們就可以組織他們?nèi)ビ靡粋�(gè)月的時(shí)間來(lái)慢游康養(yǎng)，在這過(guò)程中也可以把課程融入其中；縱向來(lái)看，老人剛退休時(shí)精神生活需求較多，而等年紀(jì)再大一點(diǎn)，則需要配套一些居家養(yǎng)老產(chǎn)品�！毖π≡�說(shuō)。

　　杜放也在探索老年研學(xué)游的相關(guān)產(chǎn)品�！氨热绮杷囌n，四川是著名的茶葉產(chǎn)出大省，我們就會(huì)帶學(xué)員去峨眉山茶葉產(chǎn)地親身體驗(yàn)采茶制茶等一系列工藝。而攝影課我們就會(huì)帶著學(xué)員去川西，感受風(fēng)景的同時(shí)，更好地學(xué)習(xí)攝影技巧。讓老年人見(jiàn)識(shí)到更多風(fēng)光的同時(shí)寓教于樂(lè)，將研學(xué)和旅游真正地結(jié)合起來(lái)�！�

　　此外，為提升場(chǎng)地利用率降低成本壓力，薛小原還將老年興趣班和青年夜校結(jié)合起來(lái)。目前除了70余名老年學(xué)員外，他還招了20多名年輕的學(xué)員。白天場(chǎng)地用于老年興趣班，晚上則用于青年夜校。據(jù)其介紹，青年夜校的收費(fèi)和老年人收費(fèi)差不多。

　　王鶴也告訴中新經(jīng)緯，給老年人開(kāi)興趣班只是第一步。后續(xù)，還會(huì)探索帶老年人研學(xué)游、開(kāi)文化沙龍等多種形式。

　　“前不久我們做了一次美甲沙龍，收費(fèi)88元一個(gè)人，還是挺受阿姨們歡迎的�！蓖斛Q說(shuō)，此外，很多手工類(lèi)的活動(dòng)也受到阿姨的歡迎。

　　在薛小原看來(lái)，中老年群體特殊，需要設(shè)身處地為他們著想，了解他們的真正需求，并根據(jù)需求匹配適應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品。養(yǎng)老相關(guān)行業(yè)盈利鏈條較長(zhǎng)，需要耐心和細(xì)心去經(jīng)營(yíng)。如果沒(méi)有公益心和利他思維，難以在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

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